Interviewtechnieken in de zorg (1 dag)

Deze op zichzelf staande module sluit naadloos aan op de 2-daagse Tripod Beta training. Daar waar de Tripod training voornamelijk is gericht op de analyse fase, richt deze module zich voornamelijk op het doen van interviews als onderdeel van de onderzoeksfase.

Programma

De training richt zich op twee hoofdthema’s:

· Inhoudelijk & analytisch  -  Wat zijn inhoudelijk goede vragen? Hoe kom je tot die vragen?

· Gesprekstechnieken & soft-skills  -  Hoe stel je de vragen op de juiste manier? Hoe houd je ook tijdens lastige(re) interviews grip op het gesprek?

Onderwerpen

· Interviewtechnieken, praktische inzichten, tips & tricks, do’s & dont’s.

· Practicum onder begeleiding van een professionele trainingsacteur.

Casuïstiek

De training maakt gebruik van een standaard casus die betrekking heeft op de medische zorg in een zorginstelling. Deze casus is optimaal afgestemd op het oefenen met verschillende soorten realistische interviews. In elk interview speelt de acteur de rol van geïnterviewde.

De acteur krijgt voor elk interview wisselend een andere rol, variërend van bv. stagiair tot afdelingshoofd en van verpleegkundige tot directie. Vooraf wordt besproken welk karakter er aan de acteur wordt meegegeven: autoritair, timide, iemand die zwaar in de weerstand zit of juist een enorme kletser (veel praten en weinig zeggen), of een zgn. ‘straatjeschoonveger’.

Deze training is dus bijzonder leerzaam én erg leuk om te doen!

Planning

Van 9:00 - 16:30u.

Prijs

€ 425,- excl. BTW

Inbegrepen

· 1-daags programma

· Lunch & koffie/thee/drankjes